如果重置后耳机仍不能正常操作，则初始化耳机。
在USB Type-C连接线断开期间关闭耳机，然后同时按住
（电源）按钮和CUSTOM（定制）按钮7秒钟或以上。
指示灯（蓝色）闪烁4次（
），且耳机初始化。此操作会将音量设置等重置成出厂设置并删除所有配对信息。在此情况下，请从设备中删除耳机的配对信息，然后再次配对。
如果在进行初始化后耳机仍不能正常操作，请联络附近的Sony经销商。
注意
如果购买耳机后已更新软件，则即使初始化耳机，耳机也将保持更新状态。
更改语音指导语言后，如果将耳机初始化恢复至出厂设置，语言也将恢复至出厂设置。